近年来，世界经济增速放缓，全球化和贸易自由化进程中的风险和不确定因素增多。中国经济克服内外诸多困难挑战，在高质量发展的道路上继续奋力向前。以电商为代表的数字经济取得长足进步，在推动国内经济社会发展方面发挥了重要作用。

　　有数据显示，近年来国内市场网络零售对社会消费品零售总额增长的贡献率已经超过了45%，电商在促消费、稳外贸、助扶贫、扩就业，以及带动产业数字化转型等方面作出了积极贡献。其中，2020年初，突如其来的新冠疫情对中国经济发展造成巨大影响，在抗击疫情中，电商都展示出了强劲的活力和韧性。

　　事实上，在历经发展的20多年来，中国电商业历经了产业萌芽期、基础建设期、快速发展期和成熟期等四个阶段，规模不断壮大，逐步成为现代服务业的重要组成部分。其中，萌芽期(1997-1999 年)，信息化水平较低，网购人群基数低，大众对电子商务缺乏了解，国内电商网站处于探索萌芽状态。基础建设期(2000-2007 年)，C2C 模式发展迅速，国家政策支持，诚信瓶颈得到基本解决，物流支付等基础设施进一步完善。快速发展期(2009-2015 年)，具有中国特色的网络交易方式形成。同时，随着移动互联网发展和智能手机的普及，移动电商进入风口期。电商成熟发展时期(2016 年-至今)，电商平台流量格局已定，线上红利逐渐消失，垂直细分领域继续深耕。

　　在中国零售电商的发展过程中，目前正呈现着以下三大特点，一是销售总额稳定增长。据国家统计局发布的2020年中国经济年报数据显示，2020年我国社会消费品零售总额达391981亿元，全年全国网上零售额达117601亿元，同比增长10.9%。 零售电商的发展有效激发用户购物潜力，拉动国内消费需求。二是消费趋势日渐升级。居民消费者购买力提升明显，购买品类和次数不断增加，对商品品质的要求日益提升。三是网购特征丰富多样。中国零售电商市场涌现出多个高速增长的市场，农村电商、跨境电商、社交电商正成为零售电商市场新的增长点。

　　随着互联网普及率的提高，市场零售额不断增长，多方因素推动着中国电商稳步发展。从近年国内电商行业投融资情况分析出资本对于细分赛道的倾向正成为其他电商平台实现突围发展的机会。其中，作为新兴行业，社交电商正处于高速发展期，巨大的移动端用户规模和较高的活跃度为用户导流带来可能。传统电商平台是先有消费需求，然后消费者到电商平台上寻找想要购买的商品，而社交电商则是从社交入手，通过优质内容分享引导至交易。以云集、有赞、小红书等为代表的四种不同模式社交电商平台接连获得融资的行业级现象，一定程度上反映了资本对于社交电商模式的认可度提高，与社交媒体的嫁接正在成为电商平台的趋势。

　　事实上，电商的发展离不开流量、物流、支付、数字技术等四大因素。其中，流量攻防战的本质是消费与娱乐经营观念的转变。其次是物流，物流与仓储是决定电商资产的关键性因素，也是电商的核心壁垒。传统仓储的重点在于对商品或货物的保存的完整性与安全性，而在如今的电子商务时代，更大程度上是对于分拣中心或者临时仓储效率的考核。同时，由支付衍生出的金融业务也是各个电商布局的重要据点。如支付宝打通了所有支付场景，通过蚂蚁金服搭建信用体系和金融服务平台，涵盖了支付、财富管理、融资、保险信用全金融环节。阿里的支付宝为主要收入，通过金融云提供技术支持，其次为企业提供金融服务。除此之外，技术尤其是数据驱动中台的发展决定了电商的上限。所有流量、支付以及物流仓储的发展和提升都离不开驱动中台的提升，从采购、销售到物流履约智能算法和大数据都有着至关重要的作用。